HR software21 디즈니 CEO '밥 아이거'의 리더십 스타일을 알아보자 다른 회사의 문화나 일하는 방식이 궁금해서 CEO들이 쓴 책을 틈틈이 읽고 있다. 디즈니 CEO 밥 아이거가 쓴 를 가장 최근에 읽었는데, 지금까지 읽은 이런 류(?)의 책들 중에서 가장 재밌었다. 흥미진진한 서문으로 시작해서 밥 아이거가 조무래기 시절일 때 만났던 다양한 유형의 보스들 이야기와 픽사, 마블, 루카스 필름 인수 같은 굵직한 M&A의 뒷이야기들까지. 개인적으로는 밥 아이거가 만났던 다양한 스타일의 보스들을 비교하며 보는 게 꿀잼이었다.(내 원픽은 톰과 댄이다) 책을 읽으며 인상적이었던 건 밥 아이거의 탁월한 균형감각이다. 밥 아이거는 뛰어난 결과(성과)를 추구하되, 도덕성을 잃지 않으려 한다. CEO 선임 건으로 스트레스가 극에 달했을 때는 일과 자신의 삶을 분리해낸다. 루카스필름 인수 이.. 2020. 9. 26. <네고왕>으로 보는 당근마켓과 BBQ의 조직문화 요즘 유튜브에서 광희의 '네고왕'을 재밌게 보고 있다. 광희가 길거리를 돌아다니며 회사 제품의 불만사항을 들은 다음 본사에 가서 전달하고, 그 회사 대표와 협상(네고)을 하는 컨셉이다. 광희가 대표에게 제안하는 내용은 다소 황당한 것부터(ex.당근마켓 사용자끼리 만나서 거래할 때 바니바니로 인사한다)부터 가격 할인이나 1+1 행사 같은 프로모션까지 다양하다. 광희가 본사에서 협상을 하는 장면이 영상의 상당 부분을 차지하다보니, 네고왕을 보면 그 회차의 주인공이 되는 회사의 내부 모습을 간접적으로 볼 수 있다. 조직문화 담당자 입장에서 말하면 각 회사의 인공물을 살펴볼 수 있어서 흥미로웠다. 직원들이 입는 옷, 사무실의 구조, 직원간의 호칭, 대표 자리의 모습, 네고 과정에서 대표가 의사 결정하는 방식 등.. 2020. 9. 14. 조직문화 개선, 어떻게 해야 할까? 요즘의 고민은 조직문화를 ‘어떻게’ 하면 바꿀 수 있을까이다. 조직문화 담당자 입장에서 조직문화 변화를 위해서 할 수 있는 구체적인 방법이 무엇일까를 고민한다. 짧게나마 고민한 결과를 글로 정리해본다. ‘변화관리 프로세스'를 밟으면 조직문화가 개선될까? 조직문화 개선과 관련해 처음으로 생각난 키워드는 ‘변화관리(Change Management)’다. 조직 차원의 대대적인 변화를 시도할 때, 이를 성공적으로 조직 내 정착시키기 위한 일련의 프로세스를 의미하는 단어다. '조직문화 혁신'이나 '전사적인 시스템 개편(ERP 신규도입)' 같은 이벤트가 있을 때 함께 언급된다. 조직문화 개선과 변화관리의 의미가 다르지 않다는 생각이 들어서 변화관리 방법론에 관한 자료를 찾아보았다. LG 경제연구원에서 (2017, .. 2020. 8. 2. '심리적 안정감'을 구축하는 3단계 방법론 에서 제시하는 3단계 방법론 책 에서는 세 가지 실천방안(p91)을 제시한다. 1. 토대만들기 - 업무를 바라보는 프레임 짜기 : 실패와 불확실성, 상호 의존에 관한 기대치를 설정하여 문제 제기의 필요성을 명확히 한다. - 목적 강조하기 : 무엇이 중요하고, 무엇이 문제이며, 누구를 위한 일인지를 구분한다. 2. 참여 유도하기 - 상황적 겸손함 보여주기: 모르는 부분은 솔직하게 인정한다 - 적극적으로 질문하기: 좋은 질문을 한다, 경정하는 문화를 만든다 - 구조와 절차 만들기: 구성원의 제언을 듣기 위한 장을 만든다, 토론을 위한 지침을 제공한다 3. 생산적으로 반응하기 - 가치 인정하기: 구성원의 목소리에 귀 기울인다, 문제 제기를 인정하고 감사를 표한다. - 실패라는 오명을 제거하기: 미래 지향적인 .. 2020. 5. 30. '심리적 안정감' 부족이 만들어낸 최악의 참사 심리적 안정감 부족이 만들어낸 '테네리페 공항 참사' 1977년 3월 27일, 초대형 제트여객기 보잉 747 두 대가 스페인 카나리아제도 테네리페섬의 한 공항에서 충돌했다. 이 사사고로 승무원을 포함해 총583명의 탑승객이 사망하고 61명의 부상자가 발생했다. 일명 '테네리페 공항 참사'라고 불리는 이 사고는 역사상 최악의 민간 항공기 사고로 기록된다. 오랜 기간 사고의 원인을 밝히는 조사가 이루어진 결과 조종사 조직 특유의 문화가 사고의 한 원인이 됐음이 밝혀졌다. 충돌한 두 비행기 중 하나인 KLM 네덜란드 항공의 기장은 제이콥 벨드후이전 반 잔텐(Jacob Veldhuyzen van Zanten)이었다. 반 잔텐은 747 기종 조종사들의 선임 교관이자 안전 부문 수석 책임자였다. '미스터 KLM'이.. 2020. 5. 30. 완벽한 팀의 비결, '심리적 안정감' 구글이 밝혀낸 완벽한 팀을 만드는 5가지 비결 “무엇이 효과적인 팀을 만드는가?” 팀의 더 좋은 성과를 위해 고민하는 리더라면 한번쯤 고민해봤을 주제다. 미리 축하의 말을 전한다. 구글이 당신을 대신해 효과적인 팀들에게 발견되는 공통점을 찾아냈다. 구글은 ‘아리스토텔레스 프로젝트’(2년이 넘는 시간동안 200명 이상의 구글러를 인터뷰, 180개 이상의 팀을 분석)를 통해 효과적인 팀을 만드는 5가지 비결을 찾아냈다. 구글이 찾아낸 효과적인 팀이 가지고 있는 5가지 공통점은 다음과 같다. 1. 심리적 안정감(Psychological Safety) : 팀원들이 위험을 감수하고 다른 팀원들 앞에서 자신의 취약함을 드러내는 것에 대해 안전함을 느끼는 것 (Team members feel safe to take .. 2020. 5. 17. 이전 1 2 3 4 다음
