테네리페 공항 참사2 '심리적 안정감' 부족이 만들어낸 최악의 참사 심리적 안정감 부족이 만들어낸 '테네리페 공항 참사' 1977년 3월 27일, 초대형 제트여객기 보잉 747 두 대가 스페인 카나리아제도 테네리페섬의 한 공항에서 충돌했다. 이 사사고로 승무원을 포함해 총583명의 탑승객이 사망하고 61명의 부상자가 발생했다. 일명 '테네리페 공항 참사'라고 불리는 이 사고는 역사상 최악의 민간 항공기 사고로 기록된다. 오랜 기간 사고의 원인을 밝히는 조사가 이루어진 결과 조종사 조직 특유의 문화가 사고의 한 원인이 됐음이 밝혀졌다. 충돌한 두 비행기 중 하나인 KLM 네덜란드 항공의 기장은 제이콥 벨드후이전 반 잔텐(Jacob Veldhuyzen van Zanten)이었다. 반 잔텐은 747 기종 조종사들의 선임 교관이자 안전 부문 수석 책임자였다. '미스터 KLM'이.. 2020. 5. 30. 완벽한 팀의 비결, '심리적 안정감' 구글이 밝혀낸 완벽한 팀을 만드는 5가지 비결 “무엇이 효과적인 팀을 만드는가?” 팀의 더 좋은 성과를 위해 고민하는 리더라면 한번쯤 고민해봤을 주제다. 미리 축하의 말을 전한다. 구글이 당신을 대신해 효과적인 팀들에게 발견되는 공통점을 찾아냈다. 구글은 ‘아리스토텔레스 프로젝트’(2년이 넘는 시간동안 200명 이상의 구글러를 인터뷰, 180개 이상의 팀을 분석)를 통해 효과적인 팀을 만드는 5가지 비결을 찾아냈다. 구글이 찾아낸 효과적인 팀이 가지고 있는 5가지 공통점은 다음과 같다. 1. 심리적 안정감(Psychological Safety) : 팀원들이 위험을 감수하고 다른 팀원들 앞에서 자신의 취약함을 드러내는 것에 대해 안전함을 느끼는 것 (Team members feel safe to take .. 2020. 5. 17. 이전 1 다음
